Adapei
Cantal

1 r Laparra de Fieux
15000 AURILLAC
Tel. : 04 71 48 44 97


RABC ? Qu'ès aquo ?


groupe


Une certification obtenue par notre blanchisserie. La satisfaction du client, c'est le plus beau remerciement que l'équipe peut espérer...

La certification RABC,
en anglais RABC = "Risk Analysis Biocontamination Control" ,
en français "Analyse et Contrôle des Risques de Bio-Contamination",
se base sur la norme NF EN 14065, qui permet de définir et de mettre en œuvre les actions
ayant pour but d'assurer la qualité microbiologique des textiles traités dans notre blanchisserie.

 

 

Ingrédients


Pour obtenir cette norme, quelques ingrédients sont nécessaires :

  • L'engagement de la direction et le soutien de l'adjoint technique
  • Une équipe opérationnelle, très impliquée et motivée, composée de 16 ouvrières et 2 ouvriers d'ESAT, 2 ouvriers de l'entreprise adaptée « les Ateliers du Pays Vert » dont un, détaché de sa structure pour faire les livraisons (suivant un planning précis), encadrés par 2 monitrices d'atelier.
  • Une formation de l'ensemble de l'équipe pour connaitre et intégrer la méthode R.A.B.C.
  • Une démarche qualité rigoureuse.

 

 

Principes

 

La mise en place de cette nouvelle pratique est basée sur 7 principes :

  • Lister les dangers
  • Déterminer les points de maitrise
  • Déterminer les niveaux ciblés et les limites de tolérance
  • Mettre en place un système de surveillance pour chaque point de maitrise
  • Établir des actions correctives
  • Établir des procédures de surveillance du système
  • Établir un système de documentation : mise en place d'un manuel R.A.B.C. qui dicte les procédures et d'un journal R.A.B.C .qui relate les actions menées au quotidien (exemple : enregistrement des plans de nettoyage et de désinfection)

Nous avons obtenu la certification R.A.B.C en 2013, reconduite pour l'année 2015.
Des prélèvements bactériologiques sont effectués tous les trimestres par un laboratoire extérieur indépendant.
Cette formation a renforcé les compétences de l'atelier.

 

 

Et des clients satisfaits


Des clients, responsables de village de vacances, de chambres d'hôtes, de Maison d'Accueil Spécialisée, du service « réception » de la mairie d'Aurillac, de centre de formation....,
sont venus visiter notre atelier blanchisserie et ont félicité toute l'équipe pour le travail accompli et sa capacité à réagir à leurs exigences (parfois au dernier moment).

Ils ont encouragé l'équipe à continuer en ce sens. Les ouvriers(ères) sont fiers que l'on reconnaisse ainsi leur travail.

La satisfaction du client, c'est le plus beau remerciement que l'équipe peut espérer.

 

 

Visite guidée de l'atelier blanchisserie

 

 

 

 

 

 

Crédit musique : Hicham Chahidi
"Kahena" http://www.musicscreen.be/musique-libre-de-droit/Catalogue/Kahena.html

© Adapei du Cantal

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